常見問題

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我們尋求一套完整的解決方案，不單單只是電表，也包括通信、系統等，幫助我們建立一個完善的智能電網體系。

林洋擁有一套完善的智能電網AMI解決方案，可以幫助您從零開始搭建智能電網體系，根據您所在的市場環境，從表端到系統提供一套完善的解決方案及配套產品。
項目地點信號環境較差，是否有對應的通信方案？

我司擁有多種通信方案，可以根據客戶實際現場環境搭配不同的通信方式，解決客戶痛點。
貴方的海外項目經驗怎么樣？

我司成立距今約30年，在海外市場占有極大的份額，我們在全球多個國家有供貨以及深層次的合作，您可以查看本站的項目案例以做初步了解。
為什么在停電的時候電表液晶不顯示內容？

可以嘗試更換電池，并檢查翻頁按鈕是否正常。如果無法解決，可聯系本站工程師為您服務。
全球電表廠商這么多，貴方的優勢在哪？

林洋擁有極為豐富的全球市場經驗，強大的交付能力，嚴格的質量管控，完善的售后保障，深受全球客戶的信賴。
電表報Err碼，什么原因？

需要根據不同的電表類型查詢相應的故障碼手冊
電表在與主站通訊中報認證失敗，主要的原因有哪些？

①主站導入的秘鑰的不對
②主站的加密方式與現場電表的加密方式不一致
③主站的FC值小于的電表的FC值
電表無法注冊到主站，可能的原因有哪些？

①現場電表未上電
②主站未導入秘鑰
③信號問題
④通訊模塊故障
⑤檔案錯誤，主站的表號與現場電表不一致。
設備離線，可能的原因是什么？

①SIM卡丟失/破損/欠費
②通訊參數錯誤
③模塊故障
④信號差
⑤天線未安裝/損壞
通常導致電表燒表的原因可能有哪些？

①過壓
②過流
③接線端子螺絲未擰緊
④雷擊
⑤電表進水
⑥外部熱源導致燒表
導致繼電器拉閘的原因可能有哪些？

①電表內溫度過高
②電流過大
③用戶欠費
④竊電
現在繼電器的無法合閘的原因可能有哪些？

①繼電器模式不對
②過溫
③過流
④繼電器故障
現場電表顯示有反向電流標識，可能的原因有哪些？

①進線與出線接反
②未接零線采用相相用電
③光伏發電
電表顯示時間錯誤，導致該問題可能的原因有哪些？

①電池松脫
②電池丟失
③電池電壓過低
④時鐘芯片故障